Teslimat ve Kargo

Sipariş verdikten sonra ürünüm kaç günde elime ulaşır?

Ertesi gün kargo nasıl oluyor?

Kargoya verildikten sonra nasıl takip edebilirim?

Hediye olarak başka bir adrese gönderebilir miyim?

Kişiselleştirme ve Tasarım

Fotoğrafı nasıl göndereceğim?

Fotoğrafın arka planı kaldırılıyor mu?

Fotoğraf siyah-beyaz mı basılıyor, renkli mi?

Görselin altına tarih veya özel bir yazı yazdırabilir miyim?

Özel bir figür, logo veya sembol tasarımı yaptırıp tişörtüme işlettirebilir miyim?

Tasarımı beğenmezsem değişiklik yapabilir miyim?

Nasıl fotoğraf seçmeliyim?

Ürün Özellikleri

Ürünleriniz pamuk mu?

Çocuk ürünleri pamuk mu?

Anahtarlık - Nametag malzemesi nedir?

İade ve Değişim

Kişiye özel olduğu için iade olmuyor mu?

Ürün bozuk gelirse ne yapacağım?

Yanlış nakış işlemelesi uygulanırsa nasıl değiştiriyorsunuz?

Ürünlerde değişim yapabiliyor musunuz?

Ödeme ve Güvenlik

Kapıda ödeme var mı?

Ödemeyi havale/EFT ile yapabilir miyim?

Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Hediye Deneyimi

Ürün hediye paketiyle mi geliyor?

İçine not kartı ekletebilir miyim?

Fiyat bilgisi hediyeye ekleniyor mu?

Müşteri İlişkileri

WhatsApp’tan sipariş verebilir miyim?

Kurumsal ya da toplu sipariş alıyor musunuz?

Size hangi saatlerde ulaşabilirim?